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venerdì, 03 settembre 2010 ore 08:31

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RELAZIONI CON IL PUBBLICO

Responsabile: Sauro Innocenti
Indirizzo: Via del Teatro,6
Telefono: 055/9912777
E-mail: s.innocenti@comune.bucine.ar.it

Orari:
LUN - MER - VEN - SAB dalle 9:30 alle 12:30
MAR - GIO dalle 9:30 alle 12:30 e dalle 15:45 alle 18:15
L'Ufficio Relazioni con il Pubblico è un servizio del Comune realizzato per garantire trasparenza all'azione amministrativa e finalizzato alla conoscenza dei bisogni del cittadino, in una prospettiva di generale rinnovamento organizzativo. E’ un servizio di comunicazione che riconosce e valorizza il diritto dei cittadini ad essere informati, ad essere ascoltati, a ricevere una risposta chiara e esauriente.
 
Fornisce le seguenti informazioni servizi:
  • Centralino;
  • Distribuisce materiali informativi predisposti dagli uffici e servizi comunali e della P.A. in generale;
  • Fornisce informazioni sugli orari, sulle procedure, sulle competenze, sui responsabili,  sulle modalità di erogazione dei servizi e degli atti,  del Comune;
  • Fornisce informazioni sulle iniziative culturali, sociali, sportive, ricreative dell'Amministrazione Comunale;
Fornisce i seguenti servizi:
  • Anagrafe canina – variazione di stato;
  • Comunicazione presenza cittadini stranieri;
  • Denuncia cessione fabbricati;
  • Denuncia di infortunio;
  • Distribuisce cartine e materiali turistici e informazioni essenziali di carattere turistico, culturale;
  • Distribuisce la modulistica di uffici e servizi di tutta l'amministrazione Comunale;·     
  • Distribuisce la modulistica di uffici e servizi dell’amministrazione pubblica; 
  • Fornisce fotocopie a pagamento, su richiesta del cittadino, relativamente ai materiali esposti all'albo pretorio o a documenti inerenti le attività comunali;
  • Punto Accoglienza Utenti Nuove Acque, viene fornito informazioni e assistenza su operazioni commerciali come allacciamenti, subentri, contratti ecc..;
  • Riscossione delle contravvenzioni del codice stradale;
  • Riscossione delle mense scolastiche, dei trasporti, dei diritti di segreteria;
  • Strade spazi ed aree pubbliche – Occupazione temporanea di spazi ed aree pubbliche;
  • Tesserino parcheggi invalidi;
  • Zona a traffico limitato – Z.T.L.;
  • Servizi Cimiteriali